Предоставление услуг связи осуществляется на основании следующих лицензий:

Лицензия №Л030-00114-77/01170575 «Услуги связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации», выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от «06» мая 2024г.

Лицензия №Л030-00114-77/01168707 «Телематические услуги связи», выданная Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций РФ от «06» мая 2024г.

Общество с ограниченной ответственностью «Агентство Сетей Телекоммуникаций», в лице директора Ощепковой Валентины Андреевны, действующего на основании устава, именуемое в дальнейшем «Провайдер» и Абонент заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Провайдер предоставляет Абоненту возмездные услуги по доступу в глобальную сеть «Интернет» (далее Услуги). Данные отношения регулируются настоящим Договором, Регламентом и Прейскурантом.
1.2 Провайдер предоставляет услуги в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ в области связи.
1.3 Услуги по настоящему Договору предоставляются в жилых помещениях физическим лицам.
1.4 Для предоставления Услуг Провайдер устанавливает у Абонента необходимое оборудование, что подтверждается подписанием настоящего Договора. В случае, если установка оборудования не требуется, Абонент самостоятельно устанавливает необходимое программное обеспечение.
1.5 Регламент и Прейскурант являются официальными документами Провайдера, неотъемлемой частью настоящего Договора, и устанавливаются Провайдером одинаковыми для всех абонентов. Регламент и Прейскурант размещены в электронном виде на сайте Провайдера по адресу www.astnet.ru

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1 Провайдер обязуется:
2.1.1 Предоставить Абоненту Услуги, указанные в п.1.1 и 1.2, настоящего Договора, при соблюдении Абонентом условий настоящего Договора, а также
условий, определяемых действующими Регламентом и Прейскурантом.
2.1.2 Публиковать все дополнения и изменения в Договоре, Регламенте, Прейскуранте не менее чем за 10 дней до начала их действия в официальных источниках, указанных в договоре.
2.1.3 Устранять неисправности в работе сети в порядке и в сроки, установленные законодательством РФ.
2.1.4 Обеспечивать непрерывную защиту конфиденциальной информации Абонента от неправомерного доступа, уничтожения, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, за исключением случаев, когда Провайдер обязан предоставить эту информацию по законному требованию органа государственной власти.
2.2.2. Абонент обязуется:
2.2.1 Выполнять все требования, изложенные в Регламенте, в течении всего срока действия настоящего Договора.
2.2.2 Самостоятельно отслеживать всю информацию, касающуюся настоящего Договора, Регламента и Прейскуранта, в официальных источниках компании, в срок не реже чем 10 календарных дней. В случае нарушения данной обязанности Абонент самостоятельно несет риск неблагоприятного для него изменения условий Регламента и/или Прейскуранта.
2.2.3 Своевременно производить оплату услуг связи в соответствии с действующим Прейскурантом.
2.2.4 По предварительному согласованию предоставлять доступ к установленному у него оборудованию для проведения профилактических и других необходимых работ.
2.2.5 При необходимости приостановить предоставление Услуг по настоящему Договору и уведомить об этом Провайдера в порядке, определенном действующим Регламентом.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1 Оплата услуг производится ежемесячно на условиях предоплаты (авансом), путем безналичной оплаты на расчетный счет Провайдера, согласно выставленного счета, до 5 числа каждого месяца. Способы пополнения баланса лицевого счета, изменения Тарифов, а также способы расчетов за Услуги Провайдера представлены на официальных источниках провайдера.
3.2 Оплата услуг и работ по настоящему Договору осуществляется в порядке, определяемом действующим Регламентом.
3.3. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется Прейскурантом услуг Провайдера.
3.4 Абонент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, активированных Услуг и выбранных Тарифов.
3.5 Провайдер имеет право прекратить предоставление Услуг Абоненту при нарушении Абонентом порядка расчётов, а также требований настоящего Договора и/или действующего Регламента.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
4.1 На дополнительные виды Услуг, не перечисленных в действующем Прейскуранте, но входящие в предмет настоящего Договора, а также при особых условиях выполнения настоящего Договора, подписываются дополнительные соглашения, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора. Время действия и условия предоставления дополнительных видов услуг, а также особые условия выполнения настоящего Договора, определяются в дополнительном соглашении.
4.2 Провайдер вправе в одностороннем порядке пересмотреть (изменить и/или дополнить) Регламент и/или Прейскурант с уведомлением Абонента через публикацию на официальных источниках Провайдера, не менее чем за 10 дней до вступления в силу изменений (дополнений) в Прейскуранте и/или Регламенте.
4.1.3 Если Абонент не согласен с изменениями Регламента и/или Прейскуранта, он обязан уведомить Провайдера в письменной форме не позднее чем за 0 дней до вступления в силу новых условий. В таком случае Договор расторгается на условиях п 5.1 настоящего Договора. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями Регламента и/или Прейскуранта.
4.1.4. Абонент и Провайдер обязуются обеспечивать конфиденциальность учетной информации Абонента, если таковая используется. Провайдер не несет ответственности за убытки любого рода, понесенные Абонентом из-за разглашения последним своей учетной информации.
4.1.5 Количество времени возможных перебоев в предоставлении Услуг абоненту составляет не более 5 (пяти) процентов от общего времени пользования Услугой и является нормой.
4.1.6 Если настройки установленного оборудования были сброшены по вине Абонента, то Абонент оплачивает работы по восстановлению настроек в полном объеме согласно Прейскуранту.
4.1.7. Провайдер вправе отправлять Абоненту информацию о новостях и проводимых акциях любым доступным способом, включая E-mail и СМС-рассылки.

5. ОТВЕСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по-настоящему Договору, Провайдер и Абонент несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством РФ.

6. УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1 Действие договора может быть прекращено в порядке, определяемом настоящим Договором и действующим Регламентом.
6.2 При расторжении Договора Абонентский оптический терминал, установленный у Абонента, согласно настоящему Договору, возвращается Провайдеру. Дополнительное оборудование, приобретенное у Провайдера – является собственностью Абонента.