Вопросы и ответы

Автоматической проверки на сайте нет. Оставьте адрес в заявке или позвоните — специалист посмотрит, есть ли до дома линия, и перезвонит с ответом.

Да. Для частного дома подключение стоит 2 500 ₽, абонентская плата — от 350 ₽ в месяц. Перед подключением специалист проверяет трассу до дома и точку ввода кабеля.

Срок зависит от того, есть ли уже линия до дома. Точную дату называет специалист после проверки адреса — общего срока для всех адресов у нас нет.

Баланс и оплата — в личном кабинете. Если платите по банковским реквизитам, уточните их в абонентском отделе перед переводом.

Если платёж не зачислен, свяжитесь с абонентским отделом. Сообщите дату, сумму, способ оплаты и номер договора.

Если интернет не работает, позвоните в техническую поддержку с 09:00 до 18:00 — там проверят ваше подключение.

На скорость влияет роутер, диапазон Wi-Fi, расстояние до устройства, помехи и нагрузка. Для проверки тарифа лучше использовать кабельное подключение.