Узнать баланс, проверить подключение и сообщить о проблеме теперь можно через бот «АСТ для абонентов» в MAX.
С его помощью вы можете:
- посмотреть баланс и информацию о тарифе;
- проверить состояние подключения и запустить восстановление доступа к сети;
- оставить заявку о проблеме и следить за её статусом;
- получать сообщения по заявкам, уведомления об авариях и восстановлении связи;
- узнавать о плановых работах, новостях и акциях АСТ;
- сообщить об ошибке в работе самого бота.
Для доступа к своему подключению войдите с логином и паролем от личного кабинета абонента.
Это бета-версия. Мы продолжаем дорабатывать бот и будем признательны за обратную связь. Если какая-то кнопка не работает, ответ непонятен или вы заметили ошибку, нажмите «Сообщить об ошибке бота» в главном меню. Опишите, что произошло, и при необходимости приложите скриншот. Пароль и платёжные данные присылать не нужно.
В ближайшее время добавим заблаговременные напоминания об оплате, чтобы вам было проще пополнять баланс вовремя.
Чтобы получать информацию о плановых работах и авариях, оставьте включёнными «Объявления АСТ» и «Уведомления по подключению» в настройках бота.